展会名片收了一堆,不知道怎么跟进
名片当场拍完就进系统:自动识别建档、按热度分层、72 小时内提醒你首触,不靠回去再整理。
小元回答
名片不能堆到回国再处理
小元的做法是当场拍、当时建档。
现场三步
一、拍胸卡
手机拍一下,自动识别出公司名、姓名、职位、邮箱。识别错了当场改——对方就站在你面前,改错最容易。
二、补一句聊了什么
这步比识别更重要。记录:他要什么产品、多少量、什么时候要、现在从谁那买。
这一句决定了三个月后你还记不记得他。
三、标一个热度
热(谈过需求)/ 温(拿了资料)/ 冷(只换了名片)。
展后系统会自动做什么
分层排队:热客户排在最前,冷客户排在后面。
72 小时提醒:热客户会提醒你当天首触。记忆衰减很快,超过一周对方就忘了。
带上下文生成信:写跟进信时,系统会带入你在展位跟他聊的内容。
为什么这比事后整理强
事后整理是「一堆只有名字的名片」,你看一眼也想不起来。
当场建档是「一堆带对话记录和需求的客户」。后者才是资产。
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