跟进面板和复购提醒是什么，怎么用
跟进面板告诉你今天该跟谁；复购提醒根据历史采购周期提前叫你。两者都是「不靠业务员记性」。
小元回答
跟进面板：今天该跟谁
把所有客户按「该联系时间」排出来：
- 今天必须跟的：报价后未回复、项目节点到期
- 快过期的：超过约定跟进天数
- 可以推动的：刚有互动、适合推进阶段
业务员每天打开就知道干什么，不用自己翻表格想「上次谁没回我」。
复购提醒：提前叫你
根据客户的历史采购周期，在快到时间时提醒你。
比如某个客户每年 3 月和 9 月下单，到了 2 月中旬系统就会提示。
为什么这两个功能值钱
外贸的真实情况是：大部分单子是靠跟进跟进跟出来的，不是靠一次报价。
但跟进靠人脑记，一定会漏。特别是业务员手上几十上百个客户时。
实际用起来的效果
- 不会因为忘跟进而丢掉已报价的客户
- 老客户复购不会因为没人提醒而流向同行
- 业务员交接时有现成的待办清单，不用靠口头交代
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