广告引来的询盘，小元怎么处理
自动接住、判真伪、抓需求、建档、给下一步建议。涉及价格和承诺，仍要你确认。
小元回答
询盘进来后自动跑五步
一、接住
不管从表单、邮箱还是即时通讯来，统一进系统，不会掉在某个业务员邮箱里。
二、判真伪
查公司真实性、看需求具体度、识别套价和同行。
三、抓需求
从对话里抽出：要什么品类、什么规格、多少量、交期、目的地。
四、建档
自动生成商机卡，带上联系人和沟通记录。客户不再只存在某个人的微信里。
五、给下一步
建议先报价、先要规格、先做背调，还是先验证。
关键边界：价格和承诺不自动发
涉及报价、账期、质量承诺的内容，系统不会替你直接发给买家。
它会先拟好，你确认后才发。这个环节的责任在企业，工具不替你做决定。
为什么这个环节重要
广告花钱买来的询盘，如果没人及时接、或者接了没人跟，前面花的钱就白花了。
这一段的价值不在「AI 多智能」，而是不掉单。
相关问答
涉及价格的内容会不会直接替我发出去
不会，这是硬边界 凡涉及以下内容，系统不会直接发给买家： - 具体报价、折扣 - 账期、付款方式 - 交期承诺 - 质量与售后承诺 - 合同条款 一律先生成草稿，你确认后才发。 为什么这么设 因为这些东西一旦发错就是钱和责任的损失：报价低了亏钱，交期承诺了做不到就是违约，账期松了就是坏账风险。 AI
查看完整解答 →回复买家是自动回还是我确认
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查看完整解答 →商机卡里都有什么信息
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涉及价格的内容会不会直接替我发出去
不会。含报价、账期、质量承诺的内容一律需要你确认后才发。
继续阅读 →回复买家是自动回还是我确认
分情况：一般性咨询可自动回，涉及报价、交期、承诺的一律要你确认。
继续阅读 →跨栏目 · 换个角度看
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